Regulamin LangPal
Obowiązuje od: 1 października 2026 r.
Wersja: 2.0
Dla kont założonych przed 1 października 2026 r. dokument obowiązuje od 15 października 2026 r.; do tego dnia stosuje się wersję poprzednią.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady korzystania z LangPal — usługi do nauki języków obcych przez zbieranie słownictwa i jego naukę — dostępnej jako aplikacja internetowa (app.langpal.ai), aplikacje mobilne na iOS i Androida oraz rozszerzenie przeglądarki (razem: „Usługa”).
1.2. Usługodawcą jest CodeYourBrand Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, NIP: 5273088516, KRS: 0001073645, kapitał zakładowy: 10 000,00 zł („Usługodawca”, „my”).
1.3. Kontakt we wszystkich sprawach, w tym reklamacji: support@langpal.ai.
1.4. Zakładając konto, zawierasz z nami umowę o świadczenie usług cyfrowych na warunkach tego Regulaminu. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.
1.5. W Regulaminie: „Użytkownik” („Ty”) to osoba korzystająca z Usługi; „Konsument” to Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Usługi w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna, której polskie prawo przyznaje uprawnienia konsumenta; „Treści Użytkownika” to wszystko, co zapisujesz w Usłudze (wpisy, zestawy, notatki); „Plan Pro” to płatna subskrypcja.
2. Wymagania
2.1. Z Usługi mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby, które nie mają pełnej zdolności do czynności prawnych, potrzebują zgody przedstawiciela ustawowego na zawarcie umowy, w szczególności na zakup Planu Pro.
2.2. Do korzystania z Usługi potrzebujesz: urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki (Chrome, Edge, Safari lub Firefox w wersji z ostatnich dwóch lat) albo urządzenia z systemem iOS lub Android w wersji obsługiwanej przez aplikację, a także adresu e-mail albo konta Google lub Apple. Tryb głosowy wymaga mikrofonu.
2.3. Jedna osoba może mieć jedno konto. Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania i za działania podejmowane z Twojego konta.
3. Usługa
3.1. Usługa pozwala m.in.: zapisywać słowa, zwroty i zdania w zestawach; uzupełniać je o tłumaczenia, definicje i przykłady; uczyć się ich w systemie powtórek rozłożonych w czasie; łapać słownictwo ze stron internetowych i napisów filmów przez rozszerzenie przeglądarki i aplikację mobilną.
3.2. Plan Darmowy obejmuje nieograniczoną liczbę wpisów, zestawów i folderów, pełny system nauki, jeden uczony język, łapanie zaznaczonych słów w rozszerzeniu oraz 40 operacji AI w miesiącu kalendarzowym.
3.3. Plan Pro obejmuje dodatkowo:
- 800 operacji AI w miesiącu kalendarzowym (zob. pkt 4);
- tryb „Rozmowa” (dialog z rozmówcą AI, pisemny i głosowy);
- dowolną liczbę uczonych języków;
- połączenie z zewnętrznymi asystentami AI;
- podświetlanie znanych słów na stronach i łapanie słownictwa z napisów YouTube w rozszerzeniu.
3.4. Zakres funkcji może się zmieniać. Zmiany, które istotnie ograniczałyby opłacony Plan Pro, wprowadzamy z zachowaniem pkt 14.
3.5. Usługa może zawierać funkcje w wersji testowej, oznaczone jako takie; mogą one działać niestabilnie i zostać wycofane.
4. Operacje AI i zasady uczciwego użycia
4.1. Operacją AI jest każde żądanie do funkcji korzystającej z zewnętrznego modelu: tłumaczenie i wyszukanie znaczeń, uzupełnienie pól wpisu, wygenerowanie pojedynczego pola, objaśnienie formy, odsłuchanie wymowy, rozpoznanie mowy oraz każda tura w trybie „Rozmowa” wraz z jej wymową.
4.2. Operacja jest liczona także wtedy, gdy odpowiedź pochodzi z pamięci podręcznej. Operacja zakończona błędem po naszej stronie nie jest liczona.
4.3. Limit odnawia się pierwszego dnia każdego miesiąca kalendarzowego o godz. 00:00 czasu UTC. Niewykorzystane operacje nie przechodzą na kolejny miesiąc. Aktualny stan licznika widzisz w ustawieniach.
4.4. W Planie Darmowym po wykorzystaniu 40 operacji funkcje AI są niedostępne do odnowienia limitu. Pozostałe funkcje działają bez zmian.
4.5. W Planie Pro limit 800 operacji jest progiem uczciwego użycia, a nie granicą działania. Po jego przekroczeniu funkcje AI działają dalej, przy czym odpowiedzi może generować lżejszy model, co może obniżyć ich szczegółowość. O zbliżaniu się do progu informujemy w Usłudze. Po przekroczeniu 2400 operacji w miesiącu funkcje AI zostają wstrzymane do odnowienia limitu; w takiej sytuacji napisz do nas — szukamy wtedy rozwiązania indywidualnie.
4.6. Limity służą ochronie przed nadużyciami i utrzymaniu jakości Usługi dla wszystkich. Niedozwolone jest ich obchodzenie, w tym przez zakładanie wielu kont lub zautomatyzowane wywoływanie funkcji.
5. Funkcje AI — ważne zastrzeżenia
5.1. Tłumaczenia, definicje, przykłady, objaśnienia, skojarzenia, wypowiedzi rozmówcy w trybie „Rozmowa”, oceny Twoich wypowiedzi i nagrania wymowy są generowane automatycznie przez modele sztucznej inteligencji. Mogą zawierać błędy, nieścisłości lub treści nieadekwatne. Treści wygenerowane do wpisu zatwierdzasz samodzielnie przed zapisaniem. Przy zastosowaniach, w których błąd ma znaczenie (egzamin, praca, dokumenty), weryfikuj je w innym źródle.
5.2. Usługa jest narzędziem wspierającym samodzielną naukę. Nie jest kursem językowym, nie gwarantuje osiągnięcia określonego poziomu ani zdania egzaminu i nie wydaje certyfikatów.
5.3. Korzystanie z funkcji AI wymaga Twojej zgody na przekazanie treści żądań dostawcom wskazanym w Polityce Prywatności. Bez zgody Usługa działa bez funkcji AI.
5.4. Treść wygenerowaną przez AI, którą uważasz za niewłaściwą, możesz zgłosić w Usłudze lub na support@langpal.ai.
6. Płatności i subskrypcja
6.1. Plan Pro jest subskrypcją odnawianą automatycznie, w okresie miesięcznym albo rocznym. Aktualne ceny — z podatkiem — są podawane w Usłudze przed zakupem, w walucie przypisanej do konta (PLN albo USD). W dniu wejścia w życie Regulaminu wynoszą: 18,99 zł miesięcznie albo 148,99 zł rocznie; 4,99 USD miesięcznie albo 39,99 USD rocznie.
6.2. Płatności za zakupy na stronie obsługuje Stripe. Sprzedawcą jest Usługodawca. Dane karty podajesz bezpośrednio operatorowi płatności — nie mamy do nich dostępu. Fakturę lub potwierdzenie płatności otrzymujesz e-mailem.
6.3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres tej samej długości, a opłata jest pobierana z góry z zapisanej metody płatności, dopóki nie zrezygnujesz.
6.4. Rezygnacja. Możesz zrezygnować w każdej chwili w ustawieniach („Plan → Zarządzaj subskrypcją”). Rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu: do tego dnia zachowujesz Plan Pro, a opłata za kolejny okres nie zostanie pobrana.
6.5. Nieudana płatność. Jeśli odnowienie się nie powiedzie, operator płatności ponawia próbę przez około 3 tygodnie; w tym czasie zachowujesz Plan Pro. Po bezskutecznym upływie tego czasu konto wraca do Planu Darmowego.
6.6. Po zakończeniu Planu Pro zachowujesz wszystkie Treści i postęp nauki. Dodatkowe uczone języki stają się dostępne tylko do odczytu i nauki; zapisywać możesz w jednym, wybranym przez siebie języku. Funkcje wyłączne dla Planu Pro przestają być dostępne.
6.7. Zmiana ceny. O zmianie ceny Twojej subskrypcji poinformujemy e-mailem co najmniej 30 dni przed odnowieniem, którego zmiana dotyczy. Jeśli nie akceptujesz nowej ceny, możesz zrezygnować przed odnowieniem.
6.8. Zwroty. Opłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków, w których zwrot wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów — w szczególności z prawa odstąpienia od umowy (pkt 7) i odpowiedzialności za niezgodność usługi z umową (pkt 12).
6.9. Usunięcie konta z trwającą subskrypcją kończy ją natychmiast, bez zwrotu opłaty za bieżący okres — o czym informujemy przed potwierdzeniem usunięcia.
7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)
7.1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Dotyczy to zarówno założenia konta, jak i zakupu Planu Pro.
7.2. Utrata prawa odstąpienia przy zakupie Planu Pro. Plan Pro uruchamiamy natychmiast po zapłacie. Dlatego przed zakupem prosimy o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz o przyjęcie do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia — czyli udostępnieniu Planu Pro — tracisz prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Bez tej zgody zakup nie jest możliwy. Zgodę potwierdzamy na fakturze przesyłanej e-mailem po zakupie.
7.2a. Zgoda z pkt 7.2 jest jednocześnie Twoim wyraźnym żądaniem rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. Jeżeli w konkretnym przypadku prawo odstąpienia mimo tej zgody przysługuje, a z niego skorzystasz, zapłacisz za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia — kwotę proporcjonalną do okresu, przez który Plan Pro był dostępny, liczoną od ceny opłaconego okresu (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Resztę zwracamy.
7.3. W przypadkach, w których prawo odstąpienia przysługuje, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na support@langpal.ai przed upływem terminu — możesz skorzystać z wzoru w Załączniku 1. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
7.4. Z bezpłatnego konta możesz zrezygnować w każdej chwili, usuwając je (pkt 13.1).
8. Zakupy w sklepach z aplikacjami
8.1. W dniu wejścia w życie Regulaminu aplikacje mobilne nie oferują zakupu Planu Pro. Funkcje Planu Pro są dostępne w aplikacji internetowej (app.langpal.ai) i w rozszerzeniu przeglądarki na komputerze. W aplikacjach mobilnych — a także w rozszerzeniu Safari instalowanym razem z aplikacją na iOS — konto działa w zakresie Planu Bezpłatnego, również wtedy, gdy Plan Pro został kupiony na stronie.
8.2. Jeżeli udostępnimy zakup Planu Pro w App Store lub Google Play, będą miały zastosowanie poniższe zasady:
- płatność jest pobierana z konta Apple ID albo konta Google w chwili potwierdzenia zakupu;
- subskrypcja odnawia się automatycznie, o ile nie zostanie wyłączona co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu; opłata za odnowienie jest pobierana w ciągu 24 godzin przed końcem okresu;
- subskrypcją zarządzasz i rezygnujesz z niej w ustawieniach konta w App Store albo Google Play — nie możemy zrobić tego za Ciebie; usunięcie konta LangPal nie anuluje takiej subskrypcji;
- zwroty za zakupy w sklepie obsługuje odpowiednio Apple albo Google, na zasadach danego sklepu.
9. Treści Użytkownika i licencja
9.1. Treści Użytkownika pozostają Twoje. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia Usługi — w tym na przekazywanie treści żądań dostawcom AI za Twoją zgodą. Licencja wygasa z usunięciem Treści albo konta.
9.2. Wspólna pamięć podręczna. Wyniki wyszukiwań słownikowych i nagrania wymowy są współdzielone między użytkownikami w postaci niepowiązanej z kontem (szczegóły: Polityka Prywatności). Zgadzasz się, że odpowiedź wygenerowana na Twoje zapytanie może posłużyć innemu użytkownikowi pytającemu o to samo.
9.3. Udostępnianie zestawów. Tworząc publiczny link do zestawu, zezwalasz każdemu, kto go zna, na przeglądanie zestawu i skopiowanie go na własne konto. Link możesz unieważnić; kopie wykonane wcześniej pozostają u osób, które je zrobiły.
9.4. Cudze treści. Łapiąc słownictwo ze stron i filmów, zapisujesz krótkie fragmenty (słowo, zdanie) na własny użytek edukacyjny. Odpowiadasz za to, by sposób, w jaki korzystasz z cudzych materiałów — w tym ich udostępnianie w zestawach publicznych — nie naruszał praw ich autorów ani regulaminów serwisów, z których pochodzą.
10. Zasady korzystania
10.1. Nie wolno:
- dostarczać treści bezprawnych, w tym naruszających cudze prawa, nawołujących do nienawiści lub przemocy;
- obchodzić limitów i zabezpieczeń, zakładać kont w celu mnożenia limitów, wywoływać funkcji w sposób zautomatyzowany poza udostępnionymi do tego interfejsami;
- używać funkcji AI do generowania treści niezwiązanych z nauką języka lub do prób wydobycia instrukcji systemowych;
- odsprzedawać dostępu do Usługi ani udostępniać konta innym osobom;
- zakłócać działania Usługi, testować jej zabezpieczeń bez naszej zgody, dekompilować aplikacji — poza zakresem dozwolonym przez prawo.
10.2. W razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia możemy ograniczyć dostęp do funkcji albo — po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania — rozwiązać umowę (pkt 13.2). Bezprawne treści możesz zgłosić na support@langpal.ai; rozpatrujemy zgłoszenia niezwłocznie i informujemy o decyzji wraz z uzasadnieniem.
11. Usługi podmiotów trzecich
11.1. YouTube. Funkcje związane z filmami wyświetlają oryginalną stronę YouTube. Korzystając z nich, akceptujesz Warunki korzystania z YouTube. Nie odpowiadamy za dostępność ani treść filmów.
11.2. Asystenci AI. Łącząc LangPal z zewnętrznym asystentem AI, upoważniasz go do odczytu i zapisu Twojego słownictwa. Za działania asystenta i przetwarzanie danych po jego stronie odpowiada jego dostawca. Dostęp możesz w każdej chwili cofnąć.
11.3. Rozszerzenie przeglądarki działa na odwiedzanych stronach lokalnie, w Twojej przeglądarce; zakres przekazywanych danych opisuje Polityka Prywatności. Nie gwarantujemy działania rozszerzenia na każdej stronie.
11.4. Logowanie przez Google lub Apple podlega dodatkowo warunkom tych dostawców.
12. Dostępność, odpowiedzialność i reklamacje
12.1. Dokładamy starań, by Usługa działała nieprzerwanie, ale nie gwarantujemy braku przerw — w szczególności funkcje AI zależą od zewnętrznych dostawców. O planowanych pracach, które istotnie ograniczą dostęp, informujemy z wyprzedzeniem, gdy to możliwe.
12.2. Wobec Konsumentów odpowiadamy za zgodność Usługi z umową na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta). Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących Konsumentom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
12.3. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami nasza odpowiedzialność — z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie — jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych przez Użytkownika w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści.
12.4. W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za skutki decyzji podjętych na podstawie treści wygenerowanych przez AI (pkt 5), za treści zapisane przez Użytkowników ani za działanie usług podmiotów trzecich.
12.5. Reklamacje składaj na support@langpal.ai, opisując problem i podając adres e-mail konta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
12.6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, stałych sądów polubownych przy Inspekcji Handlowej oraz mediacji; informacje: uokik.gov.pl. Konsumenci mieszkający w innych państwach UE mogą zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne dla obu stron.
13. Rozwiązanie umowy
13.1. Możesz rozwiązać umowę w każdej chwili, usuwając konto: w ustawieniach aplikacji albo na stronie https://app.langpal.ai/delete-account. Usunięcie jest nieodwracalne; jego skutki dla danych opisuje Polityka Prywatności.
13.2. Możemy rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów: poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu mimo wezwania, albo zakończenia świadczenia Usługi. Przy rażącym naruszeniu prawa lub zagrożeniu bezpieczeństwa Usługi możemy zablokować konto natychmiast, informując o przyczynie. Jeśli rozwiązujemy umowę z powodu zakończenia Usługi, zwracamy opłatę za niewykorzystaną część okresu i na żądanie przekazujemy kopię Treści.
14. Zmiany Regulaminu
14.1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych powodów: zmiany przepisów, zmiany funkcji lub modelu Usługi, zmiany dostawców, względów bezpieczeństwa albo potrzeby usunięcia niejasności.
14.2. O zmianie informujemy e-mailem lub w Usłudze co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed tą datą rozwiązać umowę, usuwając konto; jeżeli zmiana istotnie pogarsza opłacony Plan Pro, przysługuje Ci zwrot za niewykorzystaną część okresu. Zmiany nie naruszają praw nabytych w opłaconym okresie.
15. Prawo właściwe i spory
15.1. Umowa podlega prawu polskiemu. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
15.2. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
16. Postanowienia dodatkowe dla aplikacji pobranej z App Store
Jeżeli aplikacja została pobrana z Apple App Store, obowiązują dodatkowo poniższe postanowienia:
16.1. Regulamin jest umową wyłącznie między Tobą a Usługodawcą, nie z Apple. Za aplikację i jej treść odpowiada Usługodawca.
16.2. Udzielamy Ci niezbywalnej licencji na korzystanie z aplikacji na urządzeniach Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, zgodnie z Zasadami korzystania określonymi w warunkach usług multimedialnych Apple.
16.3. Apple nie ma obowiązku świadczenia usług utrzymania ani wsparcia aplikacji.
16.4. W razie niezgodności aplikacji z obowiązującą gwarancją możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci Ci cenę zakupu aplikacji (jeśli była płatna); w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma innych zobowiązań gwarancyjnych wobec aplikacji.
16.5. Za rozpatrywanie roszczeń dotyczących aplikacji — w tym z tytułu odpowiedzialności za produkt, niezgodności z wymogami prawnymi, ochrony konsumentów, prywatności — oraz roszczeń osób trzecich dotyczących naruszenia praw własności intelektualnej odpowiada Usługodawca, nie Apple.
16.6. Oświadczasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu USA ani oznaczonym przez rząd USA jako „wspierający terroryzm” oraz że nie figurujesz na żadnej liście podmiotów objętych zakazami lub ograniczeniami rządu USA.
16.7. Apple i jej podmioty zależne są beneficjentami tego Regulaminu jako osoby trzecie; z chwilą jego akceptacji Apple ma prawo egzekwować go wobec Ciebie jako taki beneficjent.
Załącznik 1 — wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
(wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: CodeYourBrand Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, support@langpal.ai
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi: [konto LangPal / Plan Pro]
Data zawarcia umowy: […]
Adres e-mail konta: […]
Imię i nazwisko: […]
Data: […]